A ImobDesk Inteligência Imobiliária LTDA (CNPJ 55.080.461/0001-03) considera fundamental assegurar a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários.
1. Dados pessoais coletados
Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário, como:
- Nome
- Celular
- CPF
- Foto de perfil
- Data de nascimento
- Endereço
- Dados empresariais (CNPJ e Razão Social, quando aplicável)
Esses dados são utilizados para contratação dos serviços da plataforma por profissionais do mercado imobiliário (corretores e imobiliárias), sempre para finalidades relacionadas ao plano e aos serviços escolhidos.
Quando há cadastro sem adesão a plano, os dados podem ser armazenados por tempo indeterminado (ou até solicitação de exclusão), como registro de interesse nos serviços.
1.2 Informações de uso
- Histórico de navegação
- Interações com funcionalidades da plataforma
1.3 Informações de dispositivo
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Identificadores de dispositivos móveis
2. Prestação de serviços
A ImobDesk é uma plataforma de gestão para imobiliárias e corretores autônomos, com funcionalidades de gestão de imóveis, empreendimentos, propostas, clientes, site e marketing.
Os usuários podem armazenar dados de contatos, leads, clientes e documentos. Esses dados são classificados como conteúdo do usuário, e sua coleta é de responsabilidade do próprio contratante da plataforma.
A ImobDesk realiza a guarda desses dados conforme a prestação dos serviços, pelo período definido pelo usuário que cadastrou as informações, ou até 3 meses após o encerramento da conta.
2.1 Comunicação
Utilizamos as informações para enviar notificações, atualizações, e-mails promocionais e para responder dúvidas e solicitações.
3. Compartilhamento de informações
3.1 Parceiros e fornecedores de serviços
Podemos compartilhar informações com parceiros e fornecedores que auxiliam na operação da plataforma e na prestação dos serviços, sempre em conformidade com esta política.
3.2 Requisições legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou em resposta a requisições legais, como ordens judiciais.
4. Armazenamento e segurança das informações
4.1 Armazenamento
As informações são armazenadas em servidores seguros e mantidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
4.2 Segurança
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração.
5. Direitos dos usuários
De acordo com a LGPD, os usuários têm direito a:
- Confirmação e acesso aos dados tratados
- Retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@imobdesk.com.br. As solicitações serão respondidas em até 15 (quinze) dias.
6. Alterações nesta política de privacidade
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Qualquer alteração será comunicada pela plataforma ou por e-mail.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail suporte@imobdesk.com.br.
Data da última atualização: Fevereiro de 2025.