Registrar imóveis no CRM pode parecer simples, mas na prática, muitos corretores e imobiliárias acabam cometendo erros que prejudicam a venda. Não é só uma questão de organização: o impacto vai do atendimento ao cliente até problemas legais. Para quem vive o mercado imobiliário de perto, um cadastro malfeito é como perder a chave da melhor oportunidade do mês. Se você já passou por isso, sabe do que estou falando.
Neste artigo, vamos falar dos 8 erros mais comuns ao registrar imóveis no seu CRM imobiliário. E, claro, mostrar como plataformas como a ImobDesk podem ajudar a evitar essas falhas e tornar tudo mais prático, seguro e lucrativo.
1. Dados incompletos ou errados
Já notou como um imóvel sem informações perde boa parte do interesse dos clientes? Além de afastar possíveis compradores, informações incompletas podem gerar retrabalho para o corretor e a imobiliária. O pior: dados incorretos podem até ser um risco jurídico, especialmente em um país onde, de acordo com dados do Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional, 60% dos imóveis estão irregulares.
É fácil cometer esse erro quando se está com pressa ou trabalhando com planilhas paralelas, tentando lembrar de cabeça aquele detalhe do imóvel da esquina. O básico precisa estar lá: endereço completo, proprietário, documentação, preço, metragem, características, fotos, descrição, formas de pagamento e qualquer informação adicional relevante.
Um imóvel bem cadastrado é quase meio caminho andado para uma boa venda.
2. Fotos de baixa qualidade
Quem nunca entrou em um portal de imóveis e saiu rapidamente só pelo visual ruim das fotos? As imagens são o primeiro contato do cliente com o imóvel. Fotos escuras, com baixa resolução, ângulos confusos ou ambientes bagunçados afastam interessados e diminuem o valor percebido daquele imóvel.
- Tire dúvidas com o proprietário antes, agende um horário com boa iluminação natural.
- Prefira câmeras com boa resolução, mantenha os ambientes organizados e tire fotos de diferentes ângulos.
O CRM imobiliário da ImobDesk permite subir fotos em alta qualidade e organizar imagens principais e secundárias. Dá para deixar tudo bonito e bem apresentado sem enrolação.
3. Informações desatualizadas
Já imaginou um cliente interessado ligar, marcar visita, ir até lá e descobrir que o imóvel já foi vendido? Ou pior: descobrir na hora do atendimento que o preço subiu, ou baixou, sem aviso. Isso acontece bastante quando não se atualiza regularmente o CRM.
Deixar informações antigas não apenas desgasta a relação com o cliente, mas passa a sensação de amadorismo. Atualizar dados deve ser rotina.
- Faça revisões semanais dos imóveis cadastrados.
- Mantenha preços, status (aluguel, venda, vendido, indisponível), condições e características em dia.
4. Duplicidade de cadastros
Dois cadastros para o mesmo imóvel bagunçam tudo. Causa perda de tempo, confunde a equipe e pode até frustrar clientes. A duplicidade ocorre, normalmente, por falta de controle ao importar imóveis de sistemas antigos ou na pressa do dia a dia.
Um CRM eficiente como o da ImobDesk tem mecanismos para alertar e prevenir duplicidades. Mas o usuário também precisa ficar atento a detalhes: conferir endereços, nomes e padrões de preenchimento.
5. Não validar a regularidade do imóvel
Segundo dados do Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional, a maioria dos imóveis no Brasil está irregular, sem registro ou escritura. Colocar imóveis nessas condições à venda, sem deixar claro para o cliente ou sem checar antes, pode causar grandes problemas jurídicos e travar negócios.
A venda segura começa pelo cadastro correto.
Antes de registrar, certifique-se de que todas as documentações do imóvel estão em dia. Se houver pendências, mencione isso no cadastro. Transparência reduz riscos para a imobiliária e para o comprador.
6. Falta de padronização nos cadastros
Todo agente de vendas sabe: cada corretor tem seu jeito de escrever. Mas imagine dezenas de pessoas cadastrando do próprio jeito os mesmos tipos de imóveis. Fica impossível encontrar rapidamente o imóvel certo, segmentar campanhas ou gerar relatórios precisos.
A padronização reduz ruídos, facilita o trabalho em equipe e valoriza os dados quando usados em campanhas de marketing automatizadas, como na ImobDesk. Usar sempre os mesmos termos, abreviações e formatos é fundamental.
7. Não integrar o cadastro com marketing e atendimento
Outro erro comum é pensar que o cadastro acaba quando o imóvel e seus dados estão salvos. O CRM moderno conecta cadastro, marketing e atendimento, automatizando notificações, respostas a clientes e publicações no site.
Se você faz tudo manualmente, acaba gastando tempo, correndo riscos de esquecer de publicar em algum canal ou demorar a responder um cliente interessado. Plataformas como a ImobDesk centralizam tudo: o imóvel cadastrado já pode ser publicado no site, enviado para leads e alimenta o funil do CRM. Essa integração foi abordada no artigo sobre gestão de clientes com CRM.
8. Não usar o CRM para acompanhamento de leads
Cadastrar o imóvel e esquecer dele não faz sentido. O cadastro atualizado e integrado ao funil do CRM permite acompanhar o interesse dos leads, entender qual imóvel atrai mais visitas e ajustar as estratégias.
No CRM da ImobDesk, cada contato interessado gera uma trilha de acontecimentos e você consegue acompanhar cada etapa do lead até o fechamento. Isso aumenta a previsibilidade das vendas e a eficiência da equipe, como discutido no artigo sobre transformar leads em vendas.
Conclusão
Evitar esses erros é mais simples do que parece, desde que você dê atenção aos detalhes e conte com a tecnologia a seu favor. O cadastro de imóveis vai muito além do formulário: é reflexo da sua marca, confiança e seriedade no mercado. A ImobDesk pode te ajudar a centralizar, organizar e automatizar todo o processo, tornando o dia a dia mais prático. Para quem quer vender mais e melhor, experimentar a gestão moderna de imóveis faz toda a diferença.
Agende uma demonstração gratuita e sinta na prática como a ImobDesk pode transformar a sua rotina e as suas vendas.
Se você quer aprofundar mais seu conhecimento sobre como evitar erros ao vender imóveis, aproveite para ler o conteúdo sobre erros de vendedores de imóveis.
E se organização de dados, integração de equipe e segurança digital te interessam, vale conferir este conteúdo sobre segurança cibernética para corretores e detalhes do CRM imobiliário da ImobDesk.
Perguntas frequentes
Quais são os erros mais comuns no CRM?
Os erros mais frequentes ao usar o CRM imobiliário incluem: cadastrar imóveis com dados incompletos, inserir fotos de baixa qualidade, não atualizar informações, cadastrar o mesmo imóvel mais de uma vez, não validar documentos, preencher de forma não padronizada, não integrar os cadastros com ações de marketing e esquecer de acompanhar os leads após o cadastro. Essas falhas comprometem a experiência do cliente e podem prejudicar as chances de venda.
Como evitar duplicidade de imóveis no CRM?
Para não ter cadastros duplicados, o ideal é sempre buscar pelos dados principais do imóvel, endereço, matrícula, proprietário, antes de cadastrar um novo. Ferramentas como o CRM imobiliário da ImobDesk oferecem alertas de possíveis duplicidades ao identificar registros semelhantes. Também é muito relevante treinar equipe para consultar sempre antes de inserir novos imóveis e padronizar nomes, siglas e formatos durante o cadastro.
Como preencher corretamente os dados do imóvel?
Preenchendo com calma e atenção, informando tudo que for relevante: endereço completo, proprietário, documentação, tamanho, número de quartos, vagas, valor, disponibilidade, formas de pagamento, fotos de qualidade e uma descrição clara. Se o sistema pedir, use campos obrigatórios para não esquecer nenhum item. A ImobDesk traz guias para lembrar o que é mais importante em cada cadastro.
Por que fotos ruins prejudicam o cadastro?
Fotos de baixa qualidade tiram o brilho do imóvel, fazem o anúncio parecer amador e afastam interessados logo no primeiro contato. Imagens escuras, tremidas, com ambientes bagunçados ou tiradas de ângulos inadequados diminuem o valor percebido. O cliente quer olhar e imaginar que já está morando ali, e isso só acontece com imagens que destacam bem os pontos positivos.
Como atualizar informações de imóveis no CRM?
Dedique um tempo semanal para revisar os cadastros, corrigindo preços, status e características mudam com frequência. Use notificações automáticas, disponíveis em CRMs como o da ImobDesk, que ajudam a lembrar as pendências. Quanto mais atualizados os dados, menor o risco de desgastar a relação com os clientes ou perder oportunidades de venda.
