Você já se perguntou se as campanhas digitais realmente estão trazendo retorno para sua imobiliária? Não é raro ouvir corretores e gestores dizendo frases do tipo: “Sentimos que o marketing está funcionando, mas não sabemos exatamente quanto estamos ganhando com ele”. Medir o ROI das ações digitais é o passo que separa suposições de resultados claros.
Resultados não se sentem, se comprovam.
Ao longo deste artigo vamos caminhar juntos do conceito básico, passando pelas métricas, métodos de acompanhamento e exemplos práticos, até ferramentas que podem mudar o dia a dia do mercado imobiliário, como a ImobDesk. Afinal, vender mais e melhor não depende apenas de esforço, mas de inteligência aplicada aos dados.
Por que medir o ROI das ações digitais?
Pense em cada real investido como uma semente. Umas dão frutos, outras não germinam. O ROI – retorno sobre investimento – mostra, de forma objetiva, quais sementes estão realmente dando resultado e, principalmente, se faz sentido continuar plantando naquele solo.
- Evita desperdício de verba com canais ineficazes.
- Permite corrigir rapidamente campanhas com desempenho ruim.
- Ajuda a convencer sócios e líderes sobre onde investir mais.
- Garante mais tranquilidade às decisões do gestor.
Além disso, ao trabalhar com tecnologias modernas, como as disponíveis na ImobDesk, coletar dados e cruzar informações sobre origens de leads, qualidade de atendimento e conversões se torna muito mais simples. Isso tudo reflete diretamente em vendas.
O que é ROI, afinal?
ROI é a sigla para “Return on Investment”. Ou seja, ele mostra o quanto sua imobiliária ganhou de lucro a partir de cada investimento feito em marketing digital. A fórmula é mais simples do que parece:
ROI = (Lucro gerado – Valor investido) / Valor investido
Se uma campanha custou R$ 1.000 e trouxe R$ 5.000 em lucro, temos:ROI = (5.000 – 1.000) / 1.000 = 4. Ou seja, tivemos 400% de retorno.
Mas medir o ROI exige disciplina. Isso porque há diferentes canais, muitos detalhes, e o acompanhamento do funil de vendas precisa estar bem ajustado.
Quais métricas olhar para medir o ROI
Métricas são como bússolas. Sem elas, a direção se perde. Dentro de campanhas digitais para imobiliárias, algumas métricas são básicas para transformar dados em decisões:
- Custo por lead: quanto custa cada contato interessado recebido.
- Custo por venda: quanto foi investido em marketing para finalizar cada venda.
- Taxa de conversão: percentual de leads que se tornaram clientes de fato.
- Ticket médio: valor médio de cada transação realizada.
- Tempo de fechamento: rapidez do funil, do interesse até a assinatura do contrato.
- Origem dos leads: qual canal digital trouxe os contatos mais valiosos.
A ImobDesk simplifica a integração desses dados. Por exemplo: ao integrar o site imobiliário, o CRM e os canais de atendimento, a plataforma centraliza todas as informações sobre leads, origens, negociações e vendas. Assim, calcular métricas torna-se um processo natural, sem planilhas espalhadas ou dados perdidos.
Como montar um acompanhamento prático do ROI
A teoria soa fácil, mas quem convive com o dia a dia corrido de uma imobiliária sabe que é comum acabar deixando o monitoramento de lado.
- Defina o objetivo da campanha: venda de imóveis específicos, geração de leads, fortalecimento da marca?
- Estipule o valor total investido: some gastos com anúncios, plataformas, produção de conteúdo, equipe.
- Acompanhe o funil: registre quantos leads vieram, quantos entraram em negociação, quantos fecharam contrato.
- Registre as receitas: quanto cada venda trouxe efetivamente para a empresa.
- Calcule o ROI: aplique a fórmula sobre cada campanha, canal e período avaliado.
No artigo estratégias de marketing digital para venda de imóveis você encontra mais ideias para sua próxima campanha. Essas ações deixam o resultado ainda mais visível na hora de medir o retorno.
Ferramentas digitais que ajudam no acompanhamento
É quase impossível fazer todo esse acompanhamento sem a ajuda da tecnologia. Sistemas como a ImobDesk, que unem CRM, automação de marketing e integração com WhatsApp e e-mail, tornam tudo mais fluido e seguro. Dessa forma, você consegue olhar para dados atualizados em tempo real, identificar de onde vem as vendas e ajustar suas estratégias sem perder tempo.
Ao adotar plataformas que reúnem boa parte do processo, o controle aumenta:
- Fica fácil identificar o melhor canal digital.
- Possível cruzar comportamento do cliente no site, WhatsApp e e-mails.
- Acompanhamento automático das vendas confirmadas.
Inclusive, há outros conteúdos relevantes para aprofundar sua estratégia. No uso de data analytics para melhorar vendas, você pode ver exemplos de relatórios que tiram o trabalho dos ombros da equipe, tornando a análise mais fácil e agradável.
Exemplo prático: ROI em uma campanha de geração de leads
Imagine que, em 30 dias, sua imobiliária investiu R$ 2.000 em anúncios digitais para atrair interessados em apartamentos prontos. O CRM ImobDesk mostra:
- 120 leads gerados pelo formulário do site
- 15 vendas fechadas, com ticket médio de R$ 10.000 por comissão
Receita bruta: 15 x R$ 10.000 = R$ 150.000ROI = (150.000 – 2.000) / 2.000 = 74Esse resultado mostra 7.400% de retorno sobre o investimento.
Agora, suponha que desses 120 leads, 90 vieram de redes sociais, 25 do Google e 5 de e-mail marketing. O painel da plataforma mostra que 10 vendas aconteceram com leads do Google e 5 das redes sociais. Ou seja, mesmo com menos leads, o Google trouxe mais clientes. É esse tipo de informação que deve orientar o próximo investimento.
Se quiser se aprofundar em estratégias específicas de canais, como SEO, veja nosso conteúdo sobre estratégias de SEO para corretores, que conecta diferentes pontos do funil digital.
Como manter uma rotina de análise constante
Medir o ROI não é tarefa de um dia e pronto. É preciso criar o hábito quase semanal (às vezes, diário) de olhar para os números, de preferência com relatórios simples e dashboards claros.
- Tenha um calendário de revisões mensais.
- Compartilhe resultados com a equipe de vendas e marketing.
- Planeje testes em pequenos lotes antes de escalar anúncios mais caros.
- Use os dados para corrigir ou reforçar a comunicação em andamento.
No guia de estratégias de marketing imobiliário, há exemplos de rotinas e dicas para quem ainda sente dificuldade em manter o monitoramento no ritmo certo.
O papel da equipe nesse processo
Até aqui falamos de números, mas pessoas fazem parte de qualquer sistema. De tempos em tempos, reúna seu time para ouvir percepções do atendimento, ajustar a captação de dados e identificar possíveis falhas nas etapas dos funis de venda.
- Treinamentos rápidos de preenchimento do CRM ajudam muito.
- Incentivos para o uso correto das plataformas também.
- Relatórios visuais, em vez de planilhas frias, tornam o acompanhamento mais próximo.
Paralelamente, consultando materiais sobre boas práticas em marketing digital, você amplia o repertório e turbina o desempenho do time inteiro.
Conclusão
Medir o ROI das ações digitais não precisa ser uma tortura. Com disciplina e o suporte das ferramentas certas, sua imobiliária passa a investir tendo clareza nos resultados. Recursos como os oferecidos pela ImobDesk simplificam o acompanhamento, fazem números trabalharem para você e deixam mais óbvio o caminho das vendas.
Os melhores resultados vêm de quem acompanha, entende e ajusta.
Se chegou até aqui, o próximo passo é natural: agende uma demonstração gratuita da ImobDesk e veja como calcular o ROI das suas campanhas pode ser tão intuitivo quanto conversar com o cliente certo na hora certa. Suas vendas agradecem.
Perguntas frequentes sobre ROI nas ações digitais imobiliárias
O que é ROI nas ações digitais?
ROI significa retorno sobre investimento. Nas ações digitais, ele mostra de forma clara quanto a imobiliária ganhou em relação ao que foi investido em anúncios, plataformas e campanhas online, ajudando a saber se o esforço está trazendo lucro real.
Como calcular o ROI no marketing digital?
Para calcular o ROI, subtraia o valor investido do lucro obtido, depois divida esse resultado pelo valor investido. O cálculo fica assim: ROI = (Lucro – Investimento) / Investimento. O resultado mostra o ganho proporcional para cada real investido em marketing digital.
Vale a pena investir em ações digitais?
Sim, desde que você acompanhe os resultados. Ações digitais permitem alcançar mais pessoas, gerar novos leads e fechar mais vendas. Quando o ROI é positivo, fica claro que o investimento trouxe retorno para a imobiliária.
Quais métricas usar para medir ROI?
De modo geral, são importantes o custo por lead, custo por venda, taxa de conversão, ticket médio, tempo de fechamento e a origem do lead. Essas métricas ajudam a entender o que realmente está gerando retorno na sua estratégia digital.
Como melhorar o ROI na imobiliária?
Melhorar o ROI envolve ajustar campanhas baseadas nos dados, focar nos canais que trazem mais vendas, treinar a equipe para responder rápido aos leads e contar com plataformas integradas como a ImobDesk. O acompanhamento constante e o uso de tecnologia fazem o retorno crescer.
